Política de envío
Política de Envíos
En Hanna Vargas Boutique trabajamos para que tu compra llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:
1. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado en un periodo de 1 a 3 días hábiles.
Durante este tiempo verificamos la disponibilidad de la prenda, preparamos cuidadosamente tu paquete y lo entregamos a la empresa de mensajería correspondiente.
2. Envíos dentro de México
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana mediante paqueterías confiables.
Envío Área Metropolitana de Monterrey
Para clientes ubicados en el Área Metropolitana de Monterrey contamos con una tarifa especial:
- Costo de envío: $150 MXN.
- Tiempo estimado de entrega por paquetería: 2 a 3 días hábiles.
- Envío gratis en compras mayores a $2,500 MXN.
Envío Nacional México
Para el resto de la República Mexicana:
- Costo de envío: $169 MXN.
- Tiempo estimado de entrega por paquetería: 3 a 5 días hábiles.
- Envío gratis en compras mayores a $2,500 MXN.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación exacta del cliente, zonas extendidas, temporadas de alta demanda o situaciones externas relacionadas con la empresa de mensajería.
3. Tiempo total estimado de entrega
El tiempo aproximado desde la confirmación del pago considera:
Preparación del pedido:
1 a 3 días hábiles.
Tiempo de traslado por paquetería:
- Área Metropolitana de Monterrey: 2 a 3 días hábiles.
- Resto de México: 3 a 5 días hábiles.
La fecha final de entrega dependerá de la ubicación del destino y del funcionamiento de la empresa de mensajería.
4. Confirmación y seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
Te recomendamos revisar que tus datos de contacto sean correctos para poder recibir actualizaciones de tu pedido.
5. Datos de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de entrega:
- Nombre completo.
- Dirección completa.
- Código postal.
- Teléfono de contacto.
En caso de proporcionar información incorrecta o incompleta y sea necesario realizar un nuevo envío, los costos adicionales podrán ser cubiertos por el cliente.
6. Retrasos de paquetería
Hanna Vargas Boutique trabaja con empresas de mensajería confiables. Sin embargo, pueden presentarse retrasos por causas externas como:
- Condiciones climáticas.
- Temporadas de alta demanda.
- Días festivos.
- Situaciones operativas de la empresa de mensajería.
En estos casos, brindaremos apoyo y seguimiento para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
7. Promociones y temporadas especiales
Durante lanzamientos, promociones especiales, Buen Fin, Navidad u otras temporadas de alta demanda, los tiempos de preparación y entrega pueden extenderse ligeramente.
Recomendamos realizar tus compras con anticipación.
8. Paquetes extraviados o incidencias
Si tu pedido presenta algún inconveniente con la entrega, comunícate con Hanna Vargas Boutique para ayudarte a revisar el caso con la empresa de mensajería correspondiente.